Su bolígrafo cuelga sobre la cuenta del restaurante… el botones acaba de llevar sus maletas a su habitación de hotel… el botones está en su garaje. Y en cualquier caso, sientes ese incómodo momento de vacilación sobre la etiqueta correcta para dar propinas. Hay buenas razones para dudar sobre cuánto dar de propina, dice la experta en etiquetas Sharon Schweitzer, propietaria de Access to Culture. «Las propinas pueden ser una de las partes más confusas de la sociedad porque la cantidad de la propina es discrecional», explica. «Pero nadie tiene la obligación de seguir una fórmula específica».

Para hacer las cosas aún más confusas, las pautas generales han cambiado a lo largo de los años. Lo que se consideraba generoso hace diez años, por ejemplo, no siempre se pasa de la raya en la actualidad. Según Diane Gottsman, fundadora de The Protocol School of Texas, «Mientras que el 15 % es la norma para una propina en un restaurante, el 18 % se está convirtiendo en la nueva norma y el 20 % es el más fácil de calcular y el más apreciado por ‘excelente servicio'».

Añade a este rompecabezas todos los pensamientos que dan vueltas en tu cabeza—¿Esperan gratificación? puedo pagar esto? ¿Recibieron una propina? ¿Debo dar propina a cada persona?– y tienes un acertijo comprensible en tus manos. Para aclarar las cosas, probamos tus conocimientos sobre propinas y registramos todo, desde propinas hasta peluquería y limpieza de hoteles, con el asesoramiento de profesionales experimentados.