11 estafas del mercado de Facebook y cómo evitarlas 2021

Más de mil millones de usuarios compran y venden productos en Facebook Marketplace todos los meses, pero no son los únicos que se benefician. Los estafadores utilizan Facebook Marketplace para robar el dinero de las personas, lo que lo convierte en un hervidero de estafas. «A diferencia de eBay o Amazon, los compradores de Facebook Marketplace tienen muchas más interacciones y conversaciones cara a cara con los vendedores», dice Paul Bischoff, defensor de la privacidad en la firma de seguridad informática Comparitech. «Esto crea oportunidades para que los estafadores engañen a las víctimas en una serie de estafas con menos supervisión».

Estas estafas pueden parecer tentadoras, pero comparten algunas señales de alerta que las hacen más fáciles de detectar. A continuación, los expertos analizan las estafas más comunes de Facebook Marketplace y cómo evitarlas para que pueda proteger su dinero de los delincuentes mientras compra. Después de leer importantes consejos de seguridad de Facebook Marketplace, como bloquear a alguien en Messenger, lea también otras estafas comunes de eBay, estafas de Amazon y estafas telefónicas.

Pagar o comunicarse fuera de Facebook

Tenga cuidado con los compradores y vendedores que insisten en comunicarse o recibir pagos fuera de los canales oficiales de Facebook. «Los estafadores a menudo quieren sacar su dinero del camino», como a través de una transferencia bancaria o un pago de Venmo, dice Bischoff. “Además de los métodos de pago externos, también pueden persuadir a las víctimas para que llamen o chateen fuera de Facebook, donde no se puede rastrear su correspondencia”. Las políticas de protección de compras de Facebook solo cubren los pagos realizados a través de PayPal o Facebook Checkout, por lo que no hay garantía de que recuperes tu dinero si pagas con otro método. Según los expertos, apegarse a los sistemas oficiales lo protegerá en caso de que algo salga mal. Si elige pagar con otra aplicación, tenga cuidado con estas estafas comunes de Venmo y CashApp.

entregas de correo directo

Cuando compran artículos a través de Facebook Marketplace, «los compradores corren el riesgo de no recibir los artículos que pagaron, ya sea por falta de entrega o por algo diferente a lo que pagaron por la entrega», dice Chris Hauk, experto en privacidad del consumidor de Pixel Privacy. Su consejo: utilice los filtros de Facebook Marketplace para restringir su búsqueda a los artículos disponibles para recoger en su área y encuentre al vendedor en un lugar público, bien iluminado y visible para que pueda revisar el producto antes de pagar. Si necesita recibir un artículo por correo, Hauk sugiere solicitar un número de seguimiento de envío y pagar con métodos de pago compatibles con Facebook como PayPal o Facebook Checkout para asegurar su compra. Las estafas del mercado de Facebook son más sutiles de lo que piensa: esta historia real de alguien que fue estafado en Facebook es solo un ejemplo.

vender artículos falsificados

No se deje engañar por una buena oferta en un bolso de diseñador o una consola de juegos rara. Facebook Marketplace está lleno de artículos falsificados o pirateados con precios sospechosos por debajo del precio de mercado. “Recuerde siempre el viejo dicho: si algo suena demasiado bueno para ser verdad, probablemente lo sea”, dice Hauk. «Si un vendedor pide un precio muy por debajo del precio habitual de un artículo, probablemente esté tramando algo». Además de investigar el precio típico de un artículo por adelantado, Hauk recomienda verificar el perfil de un vendedor en busca de reseñas negativas y evitar las cuentas recién creadas sin comentarios. También deberías pedir más fotos e incluso un video del artículo antes de comprar y usar este truco para verificar si una imagen es falsa.

pagar de más al vendedor

Lo crea o no, los estafadores también pueden estafar a los vendedores. De acuerdo con un patrón común, un comprador utilizará fondos falsificados para pagarle al vendedor más de la cantidad requerida por el artículo, luego reclamará que cometió un error y solicitará un reembolso parcial. La víctima devolverá el exceso, pero el pago inicial nunca termina en la cuenta del vendedor, por lo que la víctima debe pagar la factura mientras el delincuente se embolsa el dinero. Hauk afirma que puede protegerse de estas estafas de Facebook Marketplace rechazando los sobrepagos y solicitando todos los pagos a través de canales aprobados por Facebook. (Nuevamente, PayPal y Facebook Checkout son sus mejores opciones aquí). Además, asegúrese de saber cómo detectar estas otras 10 estafas en línea comunes.

solicitar depósitos

Nunca debe aceptar pagar un artículo antes de recibirlo, según Matthew Paxton, fundador del sitio web de tecnología y juegos Hypernia. Conocido como un sistema de «reserva» o «prepago», «es una de las formas más fáciles de ser estafado», dice. Un estafador puede decir que el artículo es popular y pedirle que haga un depósito o pago por adelantado para asegurar su lugar. Lo más probable es que nunca reciba el artículo y el estafador desaparezca con su dinero. Paxton recomienda intercambiar el dinero y el artículo al mismo tiempo, preferiblemente en un lugar público bien iluminado. Cuando se reúna con un vendedor en persona, Facebook sugiere traer a alguien más con usted o compartir su plan de reunión con un amigo o familiar como precaución adicional.

Crear cuentas falsas

Antes de comprar cualquier cosa en Facebook Marketplace, revisa cuidadosamente el perfil del vendedor. Algunos estafadores crean cuentas de Facebook falsas para engañar a las personas para que compren artículos falsos o inexistentes y luego desaparezcan con el dinero. Una de las principales cosas que debe buscar es la fecha de creación de la cuenta de Facebook. Cualquier cuenta nueva debería ser una llamada de atención, según Burton Kelso, especialista en tecnología de Integral, un servicio local de TI. «La mayoría de las personas en estos días tendrán un Facebook que se creó hace al menos 10 años», dice. «Si ve una cuenta de Facebook que se creó en los últimos dos meses, tenga cuidado con el comprador». Estas son las señales de que ni siquiera se puede confiar en un vendedor de Amazon.

Lista de alquileres falsos

Tenga cuidado con los cazadores de casas: no todas las listas de apartamentos y casas en alquiler en Facebook Marketplace son legítimas. «Descubrimos que este es un nicho lleno de estafadores», dice Sebastian Illing, cofundador de Alpaca Technology, que filtra miles de anuncios de Facebook. «Nos hemos encontrado con una serie de estafas de alquiler de apartamentos, como anuncios que usan imágenes falsas o engañosas, precios de alquiler falsos e invertidos, cobrando tarifas ilegales por verificación de antecedentes e incluso publicando alquileres de propiedades de otras personas». Por favor, no complete un formulario o transfiera dinero antes de visitar la propiedad en persona y confirmar la disponibilidad.

Vender artículos que no funcionan

Una de las estafas más populares de Facebook Marketplace es vender un artículo que no funciona, según Kelso. “Esto puede ocurrir principalmente en la compra de computadoras u otros dispositivos tecnológicos”, dice. El vendedor sabe que el artículo está roto pero espera no revisarlo antes de devolver el dinero. Al comprar artículos como productos electrónicos, Kelso recomienda enchufar y probar los dispositivos para asegurarse de que funcionan correctamente antes de pagar. Y «no se vea obligado a hacer un trato», dice Hauk. «Si el vendedor, o el comprador, para el caso, lo está presionando para que tome una decisión rápida, salga del trato. Si huele a pescado, probablemente lo sea. Tenga cuidado con esas ‘ofertas’ engañosas que también son financieras.

Anunciar regalos falsos

Al igual que muchas otras estafas de Facebook Marketplace, los obsequios que suenan demasiado buenos para ser verdad probablemente también lo sean. Los malos publican enlaces a obsequios falsos de criptomonedas en sus perfiles, con la esperanza de que los usuarios desprevenidos hagan clic en ellos, dice Patrick Moore, cofundador del sitio web de criptomonedas CryptoWhat. «Los estafadores pueden usar [Facebook] como espacio para sus propios fines publicitarios, ya que cualquiera puede publicar algo en la página sin ningún proceso de verificación”, explica. Al hacer clic en el enlace, las víctimas pueden descargar malware en sus computadoras, lo que permite a los piratas informáticos acceder a información confidencial, como el correo electrónico y la contraseña de la cuenta bancaria. señales de advertencia que indican que su computadora ha sido pirateada.

Solicitar depósitos de coche

La demanda de vehículos en Facebook Marketplace está creciendo, pero los compradores deberían pensarlo dos veces antes de hacer un depósito por uno. Según Piyush Yadav, propietario del sitio de comparación de precios Ask Any Difference, los estafadores a menudo piden a los compradores que transfieran una pequeña tarifa para mantener un automóvil y luego brindan una dirección falsa cuando se encuentran. En lugar de confiar en las promesas de un vendedor en línea, investigue con anticipación consultando Kelley Blue Book u otros sitios web acreditados para averiguar cuánto debe esperar pagar. El Centro de ayuda de Facebook también recomienda solicitar un informe del historial del vehículo a la Comisión Federal de Comercio y programar una inspección del automóvil antes de la compra.

precios inconsistentes

Si un vendedor cambia el precio de un artículo después de que le envías un mensaje, aléjate, dice Paxton. Esto podría ser una señal de que se trata de una estafa llamada cebo y comercio, en la que un estafador atrae a los clientes por un precio bajo pero trata de venderles un artículo diferente y más caro. «Tan pronto como muestren signos de inconsistencia, dé un paso atrás», dice Paxton. «No vale la pena el drama. Las pautas de Facebook Marketplace también sugieren rechazar las solicitudes del vendedor» para realizar pagos adicionales por envío u otros cargos que no se hayan enumerado anteriormente después de que se complete la transacción. «Para su información, la inconsistencia también es una señal de que puede estar comprando en el sitio desde un sitio falso.

Qué hacer si crees que te han engañado

rd.com, a través de facebook.com

Facebook Marketplace está constantemente en busca de estafas y elimina las listas que violan sus políticas, pero no detectan todo. Si cree que ha sido estafado, informe inmediatamente el incidente a Facebook y bloquee al estafador, dicen los expertos. Para denunciar a un vendedor en Facebook Marketplace, haga clic en el icono de Marketplace en la esquina izquierda de la pantalla, haga clic en la lista del vendedor que desea denunciar y haga clic en el nombre del vendedor. Desde allí, haz clic en el icono de los tres puntos y selecciona Informar al vendedor; luego siga las instrucciones en pantalla. También puede notificar a la Comisión Federal de Comercio y al Centro de Quejas de Delitos en Internet si ha perdido dinero. Entonces, aprenda cómo protegerse en línea para evitar ser estafado en el futuro.